? ? ? 河南某造紙廠今年3月遇到個(gè)棘手事——制漿車間的鍋爐給水泵突然“掉鏈子”，原泵壓力跟不上，導(dǎo)致鍋爐水位總波動(dòng)，連帶著蒸煮環(huán)節(jié)的蒸汽供應(yīng)不穩(wěn)定，紙漿的纖維強(qiáng)度都受了影響，所以，想換一套鍋爐補(bǔ)水泵，后來(lái)通過(guò)同行介紹，聯(lián)系上了我們天宏泵業(yè)。

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天宏的銷售工程師沒(méi)先推產(chǎn)品，而是先跑到客戶廠里車間看現(xiàn)場(chǎng)：測(cè)了鍋爐的額定工作壓力（6.5MPa）、每小時(shí)的補(bǔ)水量需求（22-25m3），還查了原管道的口徑和安裝空間。回去后對(duì)比參數(shù)，推薦了DG25-80*9P型高壓鍋爐給水泵——這款泵單級(jí)揚(yáng)程80米，9級(jí)串聯(lián)后總揚(yáng)程剛好720米，流量范圍20-28m3/h，正好卡在廠里的需求區(qū)間里，而且泵軸用的40CrNiMo材質(zhì)，抗磨損性比原泵好，能適應(yīng)造紙廠補(bǔ)水中偶爾帶的微量雜質(zhì)。

客戶還有個(gè)顧慮：擔(dān)心新泵和老鍋爐的管道對(duì)接不上，耽誤生產(chǎn)，銷售劉工立即聯(lián)系車間進(jìn)行工期協(xié)調(diào)，承諾15天可以發(fā)貨，客戶覺(jué)得這個(gè)方案可以接受。最終簽單時(shí)，廠里還提了個(gè)小要求：要額外配一套易損件備用，為此，我們也提供了一套易損件給客戶備用。